Zo ziet jouw beheer eruit

Je weekagenda

Alle afspraken van de week op één scherm. Online geboekt of zelf ingepland, en meteen in je klantenbestand.

• Klik op een afspraak voor telefoon, e-mail en opmerking
• Geweest, niet gekomen of annuleren met één klik
• Zelf een afspraak inplannen voor wie belt

Klanten boeken zelf

Op je website kiezen klanten een behandeling, een dag en een tijd. Alleen tijden die echt vrij zijn, met de duur van de behandeling en een pauze erna.

• Bevestiging per mail, met een link om te annuleren
• De dag ervoor een herinnering
• Jij krijgt een seintje bij elke nieuwe afspraak

Probeer het zelf op de afspraakpagina →

Jij bepaalt wanneer

Openingstijden per dag, vrije dagen en vakantie, hoe ver vooruit en hoeveel tijd vooraf. Pas het aan wanneer je wilt.

• Vakantie: datum invullen en die dag is dicht
• Pauze na elke afspraak om op te ruimen
• Online boeken even uitzetten kan ook

Elke week vijf minuten

Wie toe is aan een vervolg, staat hier met een bericht dat al klaarstaat. Mail, WhatsApp of een belscript.

• Lees het, pas het aan als je wilt, en verstuur
• Alleen naar klanten die toestemming gaven
• Er gaat niets weg zonder jouw klik

Mail je klanten

Een nieuwe behandeling, plekjes vrij deze week of cadeaubonnen in december. Schrijf één mail, kies wie hem krijgt en zie daarna wie erop klikte.

• Groepen: alle klanten, per behandeling, lang niet of onlangs geweest
• Eerst een testmail naar jezelf, dan nu of later versturen
• Alleen naar wie toestemming gaf, altijd met afmeldlink

Vragen op je website

Rechtsonder op je site vinden bezoekers meteen je prijzen, openingstijden, adres en de knop om te boeken. Een eigen vraag komt bij jou binnen als mail.

• Geen AI: de antwoorden komen uit je eigen gegevens
• In de kleuren en letters van je website
• Antwoorden doe je gewoon vanuit je mailbox

Al je klanten op één plek

Upload één keer een export uit je huidige systeem of Excel. Daarna zie je wie toe is aan een vervolg en wie lang niet geweest is.

• Per klant: bezoeken, waarde en de volgende afspraak
• Toestemming per kanaal, ook aan de balie te noteren
• Exporteren kan altijd: de gegevens zijn van jou

Zwart op wit

Hoeveel klanten terugkwamen na een bericht en wat dat waard was. Elke maand ook als kort rapport in je mail.

• Wat er vandaag klaarstaat
• Wie er deze maand terugkwam
• De stappen om te beginnen

Behandelingen en prijzen

Een nieuwe behandeling, een andere prijs of duur: je past het hier aan, en het staat meteen goed in de online agenda.

• Duur en prijs per behandeling
• Zelf kiezen wat online te boeken is
• Liever niet zelf? Stuur het door, wij doen het

Uitleg in je eigen beheer

Wat vanzelf gaat, wat je zelf kunt doen, en wie je belt als je iets niet weet. Altijd één klik weg.

• In gewone taal, zonder vaktermen
• Met het telefoonnummer van Le Collectif erbij